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• Le développement des relations professionnelles efficaces

Aptitudes et compétences : à la fin de la formation, les participant(e)s seront capables de :

• Prendre du recul sur soi-même, identifier ses forces et ses faiblesses, son mode de fonctionnement dans
la communication , être à l’écoute et analyser ses propres émotions

• Gérer les situations difficiles dans les relations interpersonnelles

• Accroître ses capacités relationnelles.

• Avoir un bon contact avec les autres, être capable de communiquer facilement et naturellement

Formatrice (s) :
Catherine BERNATET – Formatrice pour adultes certifiée FFFP – Coache professionnelle certifiée inscrite au RNCP (niveau 6)

Prérequis nécessaires pour suivre l’action de formation :

Aucun

Moyen pédagogiques et d’encadrement mis en œuvre :

Stratégies pédagogiques : Il s’agit d’apporter des connaissances pratiques, théoriques : concept, méthodologie et
outils de la communication. Les participants travaillent sur des cas réels (exercices individuels ou en petits
groupes). Cette stratégie vise à développer les connaissances et les compétences des participant(e)s ainsi qu’à
générer de nouveaux comportements par le biais de la formation.

Démarches : démarches inductives et déductives - Méthodes : expositive, interrogative, active, co-développement,
postures d'intelligence collective - jeux d'application de compétences, métaplan -Techniques : exposé interactif,
mise en situation en petits groupes, grand groupe.

Modalités d’évaluation :

Au démarrage : questionnaire dévaluation, entretien diagnostic

En cours de formation : quiz, auto-évaluation, exercices pratiques et correction groupés ou individuels, grille
d’évaluation formative

Fin de formation : bilan, tour de table, grille d’évaluation sommative, questionnaires de satisfaction, évaluation à
« trois mois fin de stage » et attestation de fin de formation

Cabinet Catherine BERNATET - 2, rue Henri Barbusse – 94800 VILLEJUIF 9
Site : www.sb2c-conseil-formation.fr mail : contact@sb2c-conseil-formation.fr
Tel. : 06 07 73 03 03
Siret : 344 687 991 00085
Déclaration d’activité de formation enregistrée sous le numéro 11 75 41115 75 auprès du préfet de
région d’Ile de France